Sonderkündigung beim Umzug – wie sieht das beim Mobilfunkvertrag aus?

Sonderkündigung vom Mobilfunkvertrag bei Umzug

In meiner Artikelserie zur Sonderkündigung hast Du bereits erfahren, ob, wann und wie Du Deinen Gas-, Strom- oder Telefon- und Internetvertrag bei einem Umzug sonderkündigen kannst. Außerdem habe ich hier gezeigt wie’s mit der Sonderkündigung des Fitnessstudios im Falle eines Umzuges aussieht. Doch wie sieht das eigentlich mit Deinem Handy aus? Schließlich ist dieses ja mobil, Du kannst es einfach an Deinen neuen Wohnort mitnehmen. Hast Du dennoch die Möglichkeit einer Sonderkündigung?

Handyvertrag ohne festgelegte Laufzeit

Hast Du einen Handyvertrag ohne Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen, kannst Du in der Regel mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen. Reiche Deine Kündigung schriftlich und fristgerecht ein, am besten per Post als Einschreiben, und bitte um eine Bestätigung mit Nennung des Beendigungstermines.

Handyvertrag mit Mindestvertragslaufzeit

Allerdings sind solche Verträge ohne eine festgesetzte Mindestvertragslaufzeit eher die Ausnahme und meist deutlich teurer. Die meisten Handyverträge sind daher für mindestens 24 Monate ab Vertragsabschluss gültig und verlängern sich anschließend um jeweils weitere zwölf Monate, wenn Du nicht vorher fristgerecht kündigst. Eine ordentliche Kündigung ist daher immer nur zum Ende der 24 beziehungsweise zwölf Monate möglich. Was kannst Du aber tun, wenn Du umziehst und Deinen Handyvertrag in diesem Zuge auflösen oder wechseln möchtest?

Hast Du auch beim Mobilfunkvertrag ein Sonderkündigungsrecht?

Tatsächlich ist es so, dass Du Deinen Handyvertrag bei einem Umzug innerhalb Deutschlands nicht sonderkündigen kannst. Schließlich handelt es sich um eine ortsunabhängige Leistung. Anders sieht das aber aus, wenn Du ins Ausland umziehst. Hier wird in der Regel Dein Tarif nicht mehr oder nur zu Mehrkosten angeboten.

Beachte aber: Rein rechtlich gesehen hast Du kein Recht auf eine Sonderkündigung durch einen Umzug. Nicht einmal dann, wenn Du ins Ausland ziehst.

Das Gesetz geht nämlich davon aus, dass Du Deinen Mobilfunkvertrag auch im Ausland nutzen kannst. Das stimmt zwar, ist aufgrund der Roaming-Gebühren für Dich aber gewiss keine sinnvolle Alternative. Im schlimmsten Fall kommst Du aber daher erst zum regulären Laufzeitende aus Deinem Vertrag heraus.

Viele Mobilfunkanbieter sind bei einem Umzug ins Ausland kulant…

…und akzeptieren Deine Sonderkündigung trotzdem. Alles, was Du dafür brauchst, sind eine frist- und formgerechte Sonderkündigung sowie ein Nachweis über Deinen Umzug ins Ausland, zum Beispiel Deine Meldebescheinigung. Es gibt zudem Anbieter, welche den Vertrag zwar nicht auflösen, Dir stattdessen aber

  • eine Stilllegung Deines laufenden Vertrages,
  • den Erlass der monatlichen Grundgebühr oder
  • eine Einstufung in einen ausländischen, meist aber auch teureren Tarif

anbieten. Du solltest daher entweder einfach einmal eine Sonderkündigung an Deinen Mobilfunkanbieter senden und seine Reaktion abwarten, oder aber den direkten Kontakt zur Kundenbetreuung suchen, um Deinen individuellen Einzelfall zu besprechen und eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Wie sieht die Sonderkündigung Deines Mobilfunkvertrages aus?

Deine Sonderkündigung musst Du unbedingt schriftlich einreichen und handschriftlich unterzeichnen. Sie muss so früh wie möglich bei Deinem Mobilfunkanbieter eingehen. Sende sie daher postalisch als Einschreiben und als E-Mail beziehungsweise Fax an Deinen Vertragspartner und bewahre die Sendebestätigung sorgfältig auf. Nur so kannst Du später den termingerechten Eingang Deiner Kündigung nachweisen. Wurden Deine Beiträge bislang per Lastschrift eingezogen, so füge Deiner Sonderkündigung stets auch einen Widerruf Deines SEPA-Lastschriftmandates bei.

Muster für die Sonderkündigung eines Handyertrages beim Umzug ins Ausland

Name/Vorname, Straße/Hausnummer, PLZ/OrtMobilfunkanbieter (vollständiger Name des Unternehmens)
Postanschrift des Unternehmens
Kundennummer: XXX
Vertragsnummer: XXX
Mobilfunknummer: XXX

Sonderkündigung meines Mobilfunkvertrages mit dem Unternehmen XXX,

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich fristgerecht meinen Mobilfunkvertrag mit der Vertragsnummer XXX für die Rufnummer XXX bei Ihnen zum nächstmöglichen Termin (tt.mm.jjjj). Einen Nachweis über meinen Umzug ins Ausland habe ich Ihnen beigelegt.

Zugleich widerrufe ich die am tt.mm.jjjj erteilte Einzugsermächtigung für das Konto XXX zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ich bitte um eine zeitnahe Bestätigung der Kündigung und des Widerrufs sowie die jeweilige Nennung des Beendigungstermines schriftlich an

Name/Vorname
Straße/Hausnummer
PLZ/Ort

Ich bedanke mich und verbleibe mit freundlichen Grüßen

Eigenhändige Unterschrift

Kündigung aus Kulanz

Ziehst Du innerhalb Deutschlands um, kannst Du höchstens auf eine Sonderkündigung aus Kulanz setzen. Schildere Deinem Mobilfunkanbieter möglichst ausführlich sowie schriftlich Deine persönliche Situation:

  • Wann ziehst Du um?
  • Weshalb ziehst Du um?
  • Verschlechtert sich dadurch vielleicht Deine finanzielle Situation?
  • Weshalb benötigst Du den Mobilfunkvertrag nicht mehr?
  • War es vielleicht ein Geschäftshandy, das Du durch den Jobwechsel nicht mehr benötigst?

Die Begründung, welche Du für eine Kündigung aus Kulanz vorbringen kannst, ist ganz individuell. Denke aber daran, dass Du diese eventuell nachweisen musst. Du solltest daher stets ehrlich bleiben. Schlussendlich musst Du nun nur noch die Entscheidung Deines Mobilfunkanbieters abwarten. Genehmigt er keine Sonderkündigung, so musst Du den Vertrag bis zum Ende der Vertragslaufzeit erfüllen, sprich bezahlen. Du hast, wie bereits gesagt, keinen rechtlichen Anspruch auf eine Kündigung aus Kulanz, ebenso wenig für eine Kündigung aufgrund Deines Umzugs im Inland oder ins Ausland.

Einen neuen Handyvertrag abschließen

Wird die Kündigung genehmigt, so hast Du nun den offiziellen Termin Deines Vertragsendes. Du solltest Dich daher rechtzeitig um einen neuen Mobilfunkvertrag kümmern und eventuell frühzeitig die Rufnummernportierung beantragen (nur zwischen deutschen Verträgen möglich). Nutze diese Chance, um aktuelle Tarife der unterschiedlichen Anbieter zu vergleichen. Beinahe monatlich ändern diese nämlich ihre Angebote und gewiss findest Du eine günstigere Variante oder erhältst bessere Leistungen für Dein Geld. Es ist daher stets einen Versuch wert, die Kündigung aus Kulanz bei Deinem Mobilfunkanbieter zu beantragen…

Kannst du mit deinem Umzug weitere Verträge kündigen?

Die Frage nach dem Sonderkündigungsrecht eines bestehenden Vertrages bei einem Umzug stellt sich in ganz vielen Fällen – daher habe ich eine komplette Artikelserie fertig gemacht und Informationen zu vielen verschiedenen Vertragsarten für dich vorbereitet. Guck doch einfach mal nach, ob du nicht noch einen anderen Vertrag hast, für den ein Sonderkündigungsrecht bestehen kann! Hier sind alle Artikel aus meiner Artikelserie für dich aufgelistet:

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